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Politique ESG (version mise à jour en 2025)
Téléchargez la politique ESG Taille PDF : 8 MBNos priorités sociales
Priorité C | Investir dans nos talents par le biais d’expériences enrichissantes
Objectif 04 |
Atteindre et maintenir une moyenne de 70 heures de formation annuelles par collaborateurObjectif 05 |
Renforcer chaque année les compétences de nos talents sur un thème stratégique prédéfiniObjectif 06 |
Maintenir l’indice d’appartenance de nos salariés au-delà de 80 pointsEntreprise centrée sur l’humain, ensemble nous relevons les défis d’aujourd’hui et de demain, dans un environnement exigeant et en constante évolution, pour construire, en étroite collaboration avec nos clients, l’avenir auquel ils aspirent. Cela nécessite un renouvellement permanent de nos savoir-faire collectifs, rendu possible grâce à l’expertise, la créativité et l’engagement de l’ensemble de nos collaborateurs.
La Raison d’être de Capgemini guide nos salariés en les inspirant et en les incitant à s'engager dans la poursuite d'un objectif commun : avoir un impact positif sur notre environnement. Cette volonté transparaît également dans notre marque employeur « Get the future you want ». Celle-ci a pour but de responsabiliser nos talents pour qu’ils s’engagent activement et façonnent au quotidien leur avenir, celui de nos clients et partenaires, ainsi que celui de la planète et de la Société.
Au cours des dernières années, le Groupe s'est attaché à proposer une expérience collaborative très engageante et structurée autour d'un cadre global couvrant l'expérience de bout en bout, que ce soit pour les candidats ou les collaborateurs.
Nous croyons au rôle essentiel que jouent la formation et le développement pour aider nos talents à atteindre leurs objectifs. Tous nos salariés ont l’opportunité de développer leur carrière grâce à un programme de formation continue. Ce programme leur permet de rester à la pointe des derniers outils et technologies, tout en renforçant leurs compétences générales
Nous intégrons l'apprentissage dans notre quotidien et notre culture ; ainsi, nous créons des expériences professionnelles qui tout en répondant aux besoins de développement de carrière de chacun, permettent aussi de transformer le futur de nos clients et de nos communautés.
C'est pourquoi nous mettons l'accent sur le développement des compétences techniques et générales à travers une approche collaborative et innovante. Elle comprend des opportunités d’échanges au sein des communautés professionnelles et l'accès aux contenus des meilleurs fournisseurs mondiaux de formation et développement.
Notre plateforme de formation numérique Next propose à nos apprenants plus de 250 000 cours et 3 millions de modules d'apprentissage provenant de 1 200 sources ainsi que de nombreuses certifications externes.
L'intégration de compétences stratégiques dans notre architecture de compétences permet à nos collaborateurs de développer des capacités recherchées, les aidant à accélérer leur carrière tout en répondant aux besoins futurs de nos clients.
Grâce à une plateforme numérique mondiale, nos collaborateurs sont en mesure de partager leurs aspirations professionnelles. Avec l’aide de l'intelligence artificielle, ils peuvent identifier et directement postuler aux opportunités qui correspondent le mieux à leur plan de développement professionnel, devenant ainsi acteur de la sélection de leur prochain engagement.
Priorité D | Maintenir constamment des pratiques éthiques exigeantes
Objectif 07 |
Veiller à ce que plus de 80 % de nos collaborateurs aient une perception positive de nos valeurs, de notre culture et de nos comportements éthiques au sein du GroupeObjectif 08 |
Accroître la sensibilisation et encourager l’adoption de pratiques éthiques en matière d’intelligence artificielleNos sept valeurs inspirent et guident les membres de notre équipe, qui contribuent chacun à notre culture éthique. Pour M. Serge Kampf, fondateur de Capgemini, une éthique exemplaire constituait le socle fondamental de toute entreprise rentable et pérenne. Depuis la création du Groupe, nos pratiques commerciales éthiques et notre engagement à faire vivre nos valeurs ont su nous distinguer.
Étant distinguée comme l’une des World’s Most Ethical Companies® (l’une des entreprises les plus éthiques au monde), nous consacrons du temps à échanger ensemble à propos d’éthique. Nous demandons régulièrement l’opinion de nos salariés, afin d’être toujours plus pertinents et continuer à renforcer notre culture éthique.
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SpeakUp, une plateforme digitale d’assistance éthique et de gestion des incidents
SpeakUp, notre ligne d’assistance éthique et de gestion des incidents via internet ou par téléphone, est hébergée par un prestataire de services indépendant. Gérée par la Direction Éthique du Groupe et soutenue par un réseau mondial de juristes, de responsables de la conformité et de l’éthique et par des enquêteurs Speak-up, elle est ouverte aux salariés de Capgemini, à ses clients, fournisseurs et partenaires commerciaux. En défendant la liberté de nos collaborateurs à exprimer leurs préoccupations et en nous donnant les moyens d’agir, SpeakUp contribue également à préserver cet esprit d'ouverture de Capgemini et nos normes éthiques élevées.
SpeakUp est volontaire, confidentiel et permet l'anonymat. Il garantit l'équité, la justice organisationnelle et une enquête rapide et systématique. Capgemini fait confiance aux membres de l'équipe, attend d'eux qu'ils utilisent SpeakUp en toute bonne foi, et interdit fermement toute mesure de représailles à l'encontre de quiconque soulevant ou aidant à résoudre une préoccupation légitime.
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Pratiques éthiques en matière d’IA
Capgemini accorde une attention particulière à l'intelligence artificielle, un domaine en forte croissance, qui présente à la fois des opportunités et des défis éthiques. Nous envisageons notre développement dans l'IA comme une contribution à la construction de l'avenir inclusif et durable que nous souhaitons tous.
La Charte Éthique sur l’intelligence artificielle propose un cadre pour le développement de l'ensemble des solutions d'IA au sein du Groupe. Elle nous guide sur la façon d'intégrer l’éthique dans notre travail lié à l'IA et vise à lancer des discussions au sein de l'entreprise, avec nos clients et nos parties prenantes. Elle traite à la fois de l'objectif visé par la solution d'IA et la façon dont nous intégrons l'éthique dans la conception et la fourniture de solutions ou de services à nos clients.
Notre formation en ligne sur l’éthique et l’intelligence artificielle définit des lignes directrices et nos principes pour la conception et le déploiement de solutions d'IA éthiques et centrées sur l'humain.
Priorité E | Favoriser l’inclusion au sein de nos activités
Objectif 09 |
Maintenir 40 % de femmes dans nos effectifs et atteindre 35 % de femmes parmi les leaders exécutifs d’ici 2030Alors que la technologie est de plus en plus au cœur de l'innovation et de la création de valeur, il devient essentiel de constituer un effectif plus représentatif de nos clients, de leurs clients et de la Société dans son ensemble. Nous valorisons les différences et le caractère unique de nos collaborateurs, tout en cultivant nos points communs, afin de conserver un environnement sûr, ouvert et collaboratif, où chacun se sent valorisé et contribue efficacement à la réussite du Groupe.
Les femmes jouent un rôle clé dans l'avenir de l'économie numérique. C'est pourquoi nous avons lancé un programme ambitieux visant à soutenir le développement de carrière des femmes à tous les niveaux de notre organisation. Notre réseau mondial d'employées women@Capgemini complète les initiatives globales, en proposant du réseautage, du mentorat et la participation à des événements externes.
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Accélérer l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et dans la société
Pour atteindre nos objectifs, nous avons développé un cadre global autour de quatre leviers principaux :
- Présenter plus de modèles féminins inspirants et œuvrer à améliorer l'équilibre entre les genres dans nos processus de recrutement et de recherche de talents ;
- Favoriser la représentation des femmes dans les fonctions managériales ou de direction, avec des programmes de développement des talents, de mentorat et de parrainage dédiés ;
- Féminiser les fonctions génératrices de revenus, les projets clients et les fonctions technologiques ;
- Promouvoir l'engagement et la rétention grâce à une plus grande flexibilité et au soutien parental.
Nous encourageons également les jeunes filles, les femmes et les personnes issues de milieux défavorisés et de minorités vulnérables à poursuivre des études en STIM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques) et à acquérir des compétences numériques.
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Construire un avenir inclusif pour tous en développant une culture inclusive
Avec plus de 300 000 collaborateurs dans plus de 50 pays, représentant 160 nationalités, nous sommes intrinsèquement divers. Notre définition de la représentation équitable englobe tous les attributs personnels y compris, le sexe et l'identité de genre, l'âge, la race, l'origine ethnique ou la nationalité, l'orientation sexuelle, les aptitudes, l'origine sociale, l'identité culturelle, les croyances, les méthodes de travail, les compétences et l'expérience, comme indiqué dans notre politique d'inclusion du Groupe.
Nous croyons fermement que chaque progrès réalisé en matière d'inclusion profite à tous et renforce l'égalité des chances de s'épanouir. Pour nous assurer que l'inclusion et l'équité sont au cœur de notre vision managériale et ancrées dans nos méthodes de travail, nous nous alignons sur les chartes, les engagements ou les affiliations pertinents, et nous nous comparons aux normes externes les plus élevées, en améliorant continuellement nos politiques et nos pratiques.
Nous proposons aux collaborateurs, dès leur arrivée dans l'entreprise, des programmes de formation et formons nos dirigeants pour gérer des équipes diversifiées et traduire nos principes d'inclusion dans leurs pratiques quotidiennes. Nous incluons des indicateurs « Talents et inclusion » dans le schéma de performance global de nos vice-présidents.
Enfin, nous valorisons l’expression et la contribution directe de nos collaborateurs :
- Nous recueillons le sentiment d'inclusion par le biais de Pulse - notre enquête sur l'expérience des employés, et d'autres enquêtes spécifiques.
- Nous avons plusieurs réseaux d'employés, créés et gérés par des groupes de bénévoles et soutenus par des sponsors et des alliés parmi les dirigeants exécutifs. Bien implantés localement, ces réseaux sont des canaux d’information précieux pour enrichir nos priorités en matière d'inclusion. Ils sont également essentiels pour notre connexion à l'ensemble de l'écosystème et pour positionner Capgemini en tant qu'employeur inclusif.
Priorité F | Accompagner l’inclusion numérique au sein de nos communautés
Objectif 10 |
Aider 5 millions de communautés défavorisées grâce à nos programmes d’inclusion numérique d’ici 2030L'ambition de Capgemini est de veiller à ce que la transformation numérique soit une opportunité pour chacun, quelle que soit sa situation ou son origine, afin qu’il ou elle puisse développer les connaissances et les compétences nécessaires pour se connecter et prospérer dans un monde numérique.
Notre programme vise à réduire la fracture numérique grâce à des projets qui dotent les personnes exclues des compétences numériques nécessaires pour se connecter au sein de la société, et des projets qui fournissent des compétences et une formation pour ouvrir des opportunités d'emploi dans notre secteur.
Grâce à des partenariats avec nos académies numériques à fort impact et à des initiatives plus larges en matière de compétences numériques, nous continuons de renforcer notre approche humaine de valorisation de la technologie, afin d'ouvrir le monde numérique et ses opportunités aux communautés desservies.
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Initiatives en matière d'alphabétisation numérique (Digital Literacy)
Nous fournissons un accès à des équipements numériques pour les personnes les plus exclues et partageons des formations de base afin de les aider à faire leurs premiers pas vers l'autonomie numérique.
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Nos programmes Digital Academy
Ils sont conçus pour offrir une formation personnalisée dans le domaine des technologies numériques, offrant aux personnes défavorisées la possibilité d'acquérir des compétences technologiques recherchées et d'explorer les opportunités de carrière dans le secteur de la technologie. Dans le cadre de notre engagement, nous visons à recruter au moins 10 % de nos diplômés de la Digital Academy chaque année, soit par le biais de stages, soit de contrats à durée indéterminée, afin de favoriser l'emploi inclusif et la mobilité sociale.
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Un impact plus large au sein de nos communautés
Bien que l'inclusion numérique soit notre objectif principal, nous soutenons également des programmes alignés sur nos engagements plus larges en matière de durabilité environnementale. Par exemple, en 2023, nous avons annoncé un partenariat pluriannuel pour soutenir la campagne Green Rising de l'UNICEF, mobilisant des millions de jeunes sur l'action climatique. De plus, à travers « Tech for Positive Futures », nous apportons notre expertise en matière d'innovation et de technologie pour amplifier l'impact d'un large écosystème d'ONG partenaires. Chaque année, en utilisant des solutions innovantes et technologiques, les talents de Capgemini s'engagent activement à relever certains des défis sociétaux et environnementaux les plus urgents au monde.